Política de envio
REGRAS E RESTRIÇÕES
- As encomendas são enviadas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados, para a morada indicada pelo cliente via CTT Correio (no caso das Ilhas é sempre Registado).
- Em todas as entregas, pode ser requerida a assinatura da pessoa que recebe a encomenda. Este processo foi instituído para garantir que o cliente efetivamente recebe o(s) artigo(s) encomendado(s).
- O prazo de entrega habitual é de 3 a 5 dias úteis para Portugal Continental, 8 a 14 dias para as Ilhas e Europa e até 24 dias para o Resto do Mundo, após a encomenda ser processada.
TEMPO DE PROCESSAMENTO DAS ENCOMENDAS
O processo de encomenda inicia-se assim que compra online é concluída. A encomenda começará a ser processada assim que os artigos estejam em stock, o pagamento seja aprovado e o endereço para entrega seja verificado.
No momento da expedição da encomenda o cliente receberá uma notificação por e-mail com esta informação.
PORTES DE ENVIO
Os preços desta página Web incluem IVA mas não incluem os portes de envio, que serão acrescentados ao montante total em dívida, de acordo com o exposto seguinte:
- Portugal Continental: 7,55€
- Portugal Ilhas: 9,50€ (correio registado)
- Fora de Portugal (sob consulta)
Nas situações em que o excesso de peso da encomenda obrigue a reajuste, esta será tratada de forma individual e o cliente informado das condições, dispondo do direito legal de não avançar/cancelar o pedido.
Para compras no território nacional continental, oferecemos os Portes em encomendas de valor superior a 145€ (IVA incluído)
Os prazos de envio são previsionais e é da responsabilidade dos nossos parceiros assegurar o seu cumprimento. Contudo, na eventualidade de problemas no processamento, envio ou entrega, caso não receba a sua encomenda no prazo de 30 dias a partir da data de pagamento, por favor envie um e-mail para geral@teresinhacarteiras.pt informando-nos do sucedido.