Política de envio

REGRAS E RESTRIÇÕES

- As encomendas são enviadas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados, para a morada indicada pelo cliente via CTT Correio Registado.

- Em todas as entregas, pode ser requerida a assinatura da pessoa que recebe a encomenda. Este processo foi instituído para garantir que o cliente efetivamente recebe o(s) artigo(s) encomendado(s).

- O prazo de entrega habitual é de 5 a 8 dias úteis para Portugal Continental, 5 a 8 dias para a Europa e até 15 dias para o Resto do Mundo, após a encomenda ser processada.

 

TEMPO DE PROCESSAMENTO DAS ENCOMENDAS

O processo de encomenda inicia-se assim que compra online é concluída. A encomenda começará a ser processada assim que os artigos estejam em stock, o pagamento seja aprovado e o endereço para entrega seja verificado.

No momento da expedição da encomenda o cliente receberá uma notificação por e-mail com esta informação.

 

PORTES DE ENVIO

Os preços desta página Web incluem IVA mas não incluem os portes de envio, que serão acrescentados ao montante total em dívida, de acordo com o exposto seguinte:

- Portugal: 7,55€ (até 2kg) | 12,25€ (2 até 5kg) | 17,15€ (5 até 10kg). Situações em que o peso exceda o valor definido serão tratadas individualmente. 
  

Caso não receba a sua encomenda no prazo de 30 dias a partir da data de pagamento, por favor envie um e-mail para geral@teresinhacarteiras.pt informando-nos do sucedido.