Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Teresinha Carteiras respeitar a privacidade dos visitantes e clientes relativamente aos dados pessoais recolhidos através deste site e de outros websites que possuímos e operamos.

Recolha e utilização de dados pessoais

Solicitamos dados pessoais apenas quando são necessários para prestar os nossos serviços, processar encomendas, efetuar entregas, responder a pedidos de contacto, cumprir obrigações legais ou desenvolver ações de comunicação e publicidade devidamente autorizadas.

A recolha de dados é efetuada por meios lícitos, transparentes e adequados às finalidades comunicadas. Dependendo da forma como utiliza o site, podemos recolher dados como nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada de faturação ou entrega, informação sobre encomendas e dados técnicos relativos ao dispositivo, navegador e utilização do site.

Os dados recolhidos podem também ser utilizados para medir o desempenho do site, melhorar a experiência de navegação, analisar o comportamento dos utilizadores, prevenir fraude, otimizar campanhas de marketing e apresentar conteúdos e publicidade personalizados, sempre de acordo com as preferências de consentimento manifestadas pelo utilizador e com a legislação aplicável.

Conservação e segurança dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante os prazos exigidos pela legislação aplicável.

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, alteração, cópia ou utilização indevida.

Partilha de dados com terceiros

Não divulgamos publicamente os dados pessoais dos nossos clientes.

Os dados pessoais poderão, contudo, ser comunicados a terceiros necessários ao funcionamento da loja e à prestação dos nossos serviços, nomeadamente:

• Shopify, enquanto plataforma de comércio eletrónico;
• prestadores de serviços de pagamento;
• transportadoras e prestadores de serviços logísticos;
• prestadores de serviços tecnológicos e de alojamento;
• plataformas de análise, comunicação e publicidade, incluindo a Google, a Meta e outros parceiros tecnológicos utilizados para medição, otimização de campanhas, prevenção de fraude e personalização de anúncios;
• autoridades públicas, quando a comunicação seja exigida por lei.

Quando o utilizador presta o respetivo consentimento, ou quando exista outro fundamento jurídico previsto na legislação aplicável, determinados dados pessoais e identificadores técnicos poderão ser partilhados com estes parceiros para fins de análise, medição de conversões, atribuição de campanhas publicitárias, criação de públicos, personalização de anúncios, melhoria dos serviços e desenvolvimento de funcionalidades.

A partilha é limitada aos dados necessários para cada finalidade e é efetuada de acordo com os contratos celebrados com os respetivos subcontratantes e parceiros.

Cookies e tecnologias de publicidade

A Teresinha Carteiras utiliza cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o funcionamento do site, guardar preferências, analisar a utilização da loja, medir o desempenho de campanhas e apresentar publicidade personalizada.

Este site utiliza, entre outras, tecnologias disponibilizadas pela Google e pela Meta, incluindo o Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel e Meta API de Conversões (Conversions API).

Quando o utilizador consente a utilização destas tecnologias, e sempre que aplicável, poderão ser recolhidos, tratados e partilhados dados como:

• páginas e produtos consultados;
• pesquisas efetuadas no site;
• produtos adicionados ou removidos do carrinho;
• início do processo de compra;
• introdução de informações de pagamento;
• compras concluídas e respetivo valor;
• identificadores de sessão e de cookies;
• identificadores de publicidade, incluindo Google Click ID (GCLID), Facebook Click ID (FBCLID) e outros identificadores equivalentes;
• identificadores técnicos do navegador e do dispositivo;
• endereço IP;
• informações aproximadas de localização;
• idioma, sistema operativo, navegador e características do dispositivo;
• dados relativos ao comportamento de navegação e interação com o site;
• nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone e morada, quando fornecidos pelo cliente.

Quando configurado o modo de partilha de dados avançada, alguns destes dados podem ser transmitidos diretamente aos parceiros tecnológicos através de integrações do lado do servidor (server-side), como a Meta Conversions API ou serviços equivalentes da Google, para melhorar a medição de conversões, a atribuição de campanhas, a prevenção de fraude, a criação de públicos, a otimização de campanhas publicitárias e a apresentação de anúncios personalizados.

Sempre que tecnicamente aplicável, alguns dados pessoais poderão ser sujeitos a processos de pseudonimização ou hashing antes da transmissão. No entanto, estes procedimentos não impedem necessariamente que os parceiros consigam relacionar os dados com utilizadores ou contas existentes, quando tal seja permitido pela legislação aplicável.

A Google e a Meta tratam os dados recebidos de acordo com as respetivas Políticas de Privacidade e Condições de Tratamento de Dados.

Consentimento e preferências de cookies

Nas jurisdições onde o consentimento seja legalmente exigido, os cookies e tecnologias não essenciais apenas são ativados após a aceitação do utilizador através da plataforma de gestão de consentimento implementada no site.

Quando o utilizador aceita os cookies de estatística e marketing, o seu consentimento pode ser comunicado aos parceiros tecnológicos utilizados pela loja através do Google Consent Mode v2, permitindo que os respetivos serviços ajustem o tratamento dos dados de acordo com a decisão manifestada.

O utilizador pode aceitar, recusar ou alterar as suas preferências a qualquer momento através das definições de cookies disponibilizadas no site.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada. A recusa de cookies de marketing poderá limitar a personalização dos anúncios, a medição das campanhas e determinadas funcionalidades relacionadas com publicidade e análise.

Ligações para sites externos

O nosso site poderá conter ligações para websites externos que não são operados pela Teresinha Carteiras.

Não controlamos o conteúdo, as práticas ou as políticas de privacidade desses websites e não assumimos responsabilidade pelo tratamento de dados realizado por essas entidades.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da legislação nacional aplicável, o titular dos dados pode solicitar:

• o acesso aos seus dados pessoais;
• a retificação de dados incorretos ou incompletos;
• o apagamento dos seus dados;
• a limitação do tratamento;
• a portabilidade dos dados;
• a oposição a determinados tratamentos;
• a retirada dos consentimentos anteriormente prestados;
• a apresentação de reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

O exercício destes direitos pode estar sujeito às condições e limitações previstas na legislação aplicável.

A recusa em fornecer dados estritamente necessários poderá impedir a prestação de determinados serviços, nomeadamente o processamento, pagamento ou entrega de uma encomenda.

Contactos

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade, com o tratamento de dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos, contacte-nos através dos meios de contacto disponibilizados neste site.