Política de reembolso

Apenas aceitamos devoluções no prazo de catorze dias via correio CTT.


As trocas poderão ser efetuadas até quinze dias após a receção da peça, desde que os produtos não tenham sido utilizados e sejam devolvidos com as etiquetas originais intactas, num dos nossos estabelecimentos.

O cliente deverá solicitar a devolução da encomenda através do e-mail geral@teresinhacarteiras.pt

O montante será devolvido no mesmo método de pagamento num prazo de, no máximo, cinco dias úteis.

O custo do envio para a troca fica a cargo do cliente.